■会社名

株式会社JTB山形支店

■サイト運営責任者

支店長　佐藤　一彦

■所在地

〒990-0043 山形県山形市本町２丁目４−３ 本町ビル 6階

■連絡先

023-641-9500（平日9:30～17:30）　

■販売価格

商品ごとに表示してあります。

■お支払い方法

クレジットカード決済

■お支払いの時期

クレジットカード情報をご入力いただき、予約申込み時に決済完了となります。

お引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

■商品のお届けについて

ご注文いただきました商品は、商品代金以外は必要ありません。お客様に指定の場所へお越しいただき、現地でサービスを受けていただきます。

■ご予約のキャンセル

【キャンセル時の対応】

商品ごとにキャンセルポリシーという項目で返金を保証している期日を指定しています。キャンセルポリシーで定められた各期日までにキャンセルの申請をすれば、手数料を除き、キャンセルポリシーに則った金額を返金いたします。また、サービス提供者側が何らかの理由でサービスを提供できない場合、サービスの提供について当社の責に帰すべき事由が発生した疑いがあった場合は、 速やかに事実関係を調査した上で一部または全額を返金いたします。ただし、キャンセルポリシーで返金を保証している期日を過ぎた段階でのキャンセルはいかなる理由であれ返金致しかねます。予めご了承ください。

【キャンセル時のご連絡先】

予約確定時のメールに記載された方法からキャンセルをリクエストしてください。

【キャンセル時の返金】

ご予約時に利用されたクレジットカードを経由して返金いたします。なお、返金のタイミングは締め日のタイミングやご利用のクレジットカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。